> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.alvys.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Funci贸n del gestor de cuentas de clientes en Cargas > Asignar el rol de gestor de cuentas de clientes en cargasy perfiles de clientes para auto-pocular a los propietarios de cuentas, mejorar el seguimiento de n贸minas y aclarar la rendici贸n de cuentas. 馃搵 **Se aplica a:** Todos los usuarios \*\*M贸dulo: \*\* Cargasy Viajes El Administrador de Cuenta del Cliente es un papel que aparece en el CargaDetalles p谩gina y en Perfiles del Cliente. Cuando un administrador de cuentas del cliente se asigna a un perfil de cliente, Alvys pueblan autom谩ticamente a ese usuario como gestor de cuentas de clientes en cualquier nuevo cargascreado para ese cliente. El campo tambi茅n se puede actualizar manualmente sobre cargasen cualquier momento. ## Resumen El rol de Administrador de Cuenta del Cliente permite a su organizaci贸n rastrear qu茅 miembro del equipo es responsable de la cuenta de un cliente en un cargala base. Este papel aparece en el CargaP谩gina de detalles junto a otros cargafunciones tales como CargaPlanner, Complet de Atenci贸n al Cliente Rep y Gerente de Ventas. La funci贸n de Administrador de Cuentas del Cliente est谩 dise帽ada para organizaciones que necesitan tipos de rol adicionales para rastrear la n贸mina y mantener una clara rendici贸n de cuentas en todos sus equipos. S贸lo usuarios con un **Admin** o o **User** Alvys el tipo de cuenta se puede asignar como gestor de cuentas de clientes en un carga. ## D贸nde encontrarlo El campo de Administrador de Cuenta del Cliente aparece en dos lugares: * **CargaP谩gina de detalles:** En la secci贸n de funciones de una carga, al lado CargaPlanner, Comprinero de Atenci贸n al Cliente y Gerente de Ventas. * **Perfil del cliente:** En la secci贸n de funciones del perfil de un cliente, donde establece el gestor de cuenta predeterminado para ese cliente. ## Conceptos clave ### Autopoblaci贸n en la nueva cargas Cuando asigne un administrador de cuenta del cliente a un perfil de cliente, Alvys rellena autom谩ticamente a ese usuario como el gestor de cuentas de clientes en cada nuevo cargacreado para ese cliente. Esto elimina la necesidad de asignar manualmente al administrador de cuentas cada vez a cargase crea para ese cliente. ### Carga-esanidas de nivel El gestor de cuentas de clientes autopoblado en un cargapueden ser cambiados en cualquier momento. Actualizaciones hechas directamente en un cargaafectar s贸lo a eso carga. Cambiar el Administrador de Cuenta del Cliente en un perfil de cliente no actualiza retroactivamente el campo de Administrador de Cuenta de Clientes en cualquier caso existente cargas. Cada uno cargadebe actualizarse por separado si se necesita un cambio sobre la creaci贸n previamente cargas. ### A qui茅n se le puede asignar S贸lo usuarios con un **Admin** o o **User** Alvys el tipo de cuenta se puede asignar como gestor de cuentas de clientes en un carga. ## C贸mo usarlo * Para configurar el gestor de cuenta de cliente predeterminado para un cliente, consulte la configuraci贸n de perfil de cliente en el m贸dulo Clientes. * Actualizar el Administrador de Cuenta del Cliente en un individuo carga, abra la cargaen el CargaDetalles p谩gina y edite el campo Customer Account Manager directamente en la secci贸n de roles. ## Ajustes & Permisos No se requiere permiso adicional m谩s all谩 del inicio de sesi贸n est谩ndar para actualizar el campo de Administrador de Cuenta de Clientes en un carga. Cualquier usuario autenticado puede hacer este cambio. Los usuarios deben tener un **Admin** o o **User** Alvys Tipo de cuenta para aparecer como una selecci贸n disponible al asignar un Administrador de Cuenta del Cliente. ## L铆mites & Comportamiento * S贸lo un administrador de cuentas de clientes puede ser asignado a un cargaa la vez. * Cambiar el gestor de cuentas del cliente en un perfil de cliente no actualiza el campo sobre ning煤n existente cargas. Existencios cargasconservar el Administrador de Cuenta del Cliente que se estableci贸 cuando cada uno cargafue creado (o 煤ltimo actualizado manualmente). * Si no se asigna ning煤n gestor de cuentas de clientes en el perfil del cliente en ese momento a cargase crea, el campo Customer Account Manager en el nuevo cargaestar谩 vac铆a. ## Preguntas frecuentes **Q: Cambiar谩 el gestor de cuentas del cliente en una actualizaci贸n de perfil de cliente existente cargas?** **A:** No, no. El cambio se aplica s贸lo a nuevos cargascreado despu茅s de la actualizaci贸n. Existente cargasconservar su actual gestor de cuentas al cliente y debe actualizarse individualmente. **P: Qui茅n puede ser seleccionado como Administrador de Cuenta del Cliente en un carga?** **A:** S贸lo usuarios con un administrador o un usuario Alvys El tipo de cuenta se puede asignar como gestor de cuentas al cliente. **Q: Puedo quitar el gestor de cuentas de clientes de un cargasin asignar uno nuevo?** **A:** S铆, s铆. Puede despejar el campo de Administrador de Cuenta de Clientes en un cargasin reemplazarlo. El campo quedar谩 vac铆o. **Q: Necesito un permiso especial para asignar o cambiar el Administrador de Cuentas del Cliente en un carga?** **A:** No, no. Cualquier usuario autenticado puede actualizar el campo Administrador de Cuenta del Cliente en un carga. No se requiere permiso adicional. **P: Donde si no aparece el rol de Administrador de Cuenta de Clientes, adem谩s de en cargas?** **A:** El rol de Administrador de Cuenta del Cliente tambi茅n aparece en los perfiles de cliente, donde establece el valor predeterminado que se auto-pobla en los nuevos cargaspara ese cliente.