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# Cómo agregar un dominio personalizado a Alvys
> Envíe correos de Alvys desde el dominio de su propia empresa agregando el dominio, creando registros CNAME en su registrador y validándolo en Management > Email.
📋 **Se aplica a:** Todos los usuarios
**Módulo:** Management > Email
Agregar un dominio personalizado a Alvys (también llamado dominio de envío o dominio de correo con marca) le permite enviar correos desde el dominio de su propia empresa en lugar de una dirección predeterminada de Alvys.
## Descripción general
Agregar un dominio personalizado a Alvys (también llamado dominio de envío o dominio de correo con marca) le permite enviar correos desde el dominio de su propia empresa en lugar de una dirección predeterminada. Un dominio personalizado le permite enviar correos desde una dirección de su propio dominio, como [dispatch@miempresa.com](mailto:dispatch@miempresa.com), en lugar de una dirección genérica de Alvys. Esto respalda su marca y puede mejorar la entregabilidad del correo.
Configurar un dominio personalizado requiere dos cosas: agregar el dominio en Alvys para generar los registros DNS necesarios, y luego agregar esos registros en su registrador de dominios (como GoDaddy, Google Domains o [Domain.com](http://domain.com/)).
## Antes de empezar
Antes de comenzar, confirme lo siguiente:
* Tiene acceso a la cuenta del registrador de dominios de su empresa (el servicio donde está registrado su dominio, como GoDaddy, Google Domains o [Domain.com](http://domain.com/)).
* Ha iniciado sesión en Alvys.
* No se requiere ningún permiso específico más allá de ser un usuario de Alvys con sesión iniciada para agregar un dominio personalizado.
## Pasos
### Paso 1: agregar el dominio en Alvys
1. Haga clic en su perfil en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
2. Seleccione la opción **Email** del menú.
*Capture de pantalla que muestra el menú de perfil en la esquina inferior izquierda con la opción Email destacada.*
3. Haga clic en el botón **ADD DOMAIN**.
*Capture de pantalla que muestra la pantalla Domains Management con el botón ADD DOMAIN visible.*
4. Ingrese el nombre de su dominio, por ejemplo [miempresa.com](http://mycompany.com/).
5. Haga clic en **ADD DOMAIN** para confirmar. Después de agregar el dominio, Alvys muestra los registros CNAME que debe agregar en su registrador de dominios.
*Capture de pantalla que muestra los registros CNAME proporcionados por Alvys después de agregar un dominio.*
## Paso 2: acceder a su registrador de dominios
Ahora configurará su DNS. Inicie sesión en el portal de administración de su registrador de dominios (por ejemplo, GoDaddy, Google Domains o [Domain.com](http://domain.com/)).
## Cómo encontrar la configuración de DNS en los registradores más comunes:
* **GoDaddy**: vaya a **My Products** > **DNS**.
* **Google Domains**: vaya a **My Domains** > **DNS Settings**.
* [**Domain.com**](http://domain.com/): vaya a **Domain Management** > **DNS**.
💡 Para instrucciones específicas de cada registrador, una búsqueda simple en Google como "configure DNS CNAME records \[nombre del registrador]" puede ser útil.
## Paso 3: agregar los registros CNAME
Una vez que esté en la configuración de DNS de su registrador, agregue los registros CNAME que proporcionó Alvys:
1. Busque una opción como **Custom DNS Records** o **DNS Management**.
2. Para cada registro CNAME, agregue lo siguiente:
* **Type**: CNAME
* **Host**: será la parte del subdominio (por ejemplo, `s1._`[`domainkey.alvys.com`](http://domainkey.alvys.com/)).
* **Value**: es el valor proporcionado por Alvys, que apunta de vuelta a nuestros servidores.
3. Guarde los registros.
⚠️Para usuarios de Squarespace (y del antiguo Google Domains), copie únicamente `s1._domainkey` en lugar de la dirección de host completa para los tres registros. El valor puede quedar tal como está.
## Paso 4: validar el dominio en Alvys
Después de configurar los registros DNS, vuelva a Alvys y haga lo siguiente:
1. Regresa a **Domains Management**.
2. Haga clic en **Validate**.
* Si sus registros están configurados correctamente, el estado cambiará a **Valid**.
* Si no, espere unos minutos (hasta 48 horas por la propagación de DNS) e inténtelo de nuevo.
* Puede que necesite actualizar la ventana emergente para ver el estado actualizado.
## 🌐 Entender el tiempo de propagación de DNS
Los cambios de DNS pueden tardar en propagarse por internet. Aunque la mayoría de las actualizaciones se procesan en unos minutos o un par de horas, en algunos casos puede tardar hasta 48 horas.
## Señales comunes de problemas de propagación:
* El estado del dominio no se valida en Alvys después de varios intentos.
* Los registros CNAME no aparecen como se espera en su verificador de DNS.
Si tiene retrasos en la validación, lo más probable es que se deba a la propagación de DNS.
**Consejo**: use herramientas de consulta de DNS como [DNSChecker](https://dnschecker.org/) para verificar si los registros CNAME se han propagado globalmente. Solo ingrese su dominio y compruebe si su configuración de DNS ya está activa.
Siguiendo esta guía podrá agregar y validar su dominio en Alvys correctamente. Si tiene algún problema, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte en [support@alvys.com](mailto:support@alvys.com)