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> El camino de la primera semana en Alvys: inicia sesión, configura usuarios y permisos, agrega tu flota, crea una carga y sabe cómo pedir ayuda.

Este es el camino corto de una cuenta nueva a una carga despachada. Sigue las secciones en orden. Cada tarjeta abre la guía completa; esta página no la sustituye.

## 1. Configura tu cuenta

El inicio de sesión y el acceso de usuarios son lo primero que preguntan los equipos nuevos. Un administrador crea usuarios y asigna un rol; cada usuario inicia sesión, acepta los términos y puede activar MFA.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Agregar usuarios e iniciar sesión" icon="right-to-bracket" href="/es/help/getting-started/adding-new-users-signing-in">
    Crea cuentas, inicia sesión, restablece una contraseña y cambia de organización.
  </Card>

  <Card title="Agregar y administrar usuarios" icon="user-plus" href="/es/help/administration/how-to-add-and-manage-users-in-alvys">
    Edita, desactiva y asigna roles desde el Perfil de la empresa.
  </Card>

  <Card title="Roles de usuario" icon="id-badge" href="/es/help/administration/user-roles-in-alvys">
    Qué pueden hacer Admin, Dispatcher, Biller, Sales y Safety.
  </Card>

  <Card title="Permisos de usuario" icon="user-lock" href="/es/help/administration/overview-of-user-permissions">
    Los permisos que controlan tarifas, despacho, facturación e informes.
  </Card>

  <Card title="Configurar MFA" icon="shield-halved" href="/es/help/getting-started/how-to-set-up-multi-factor-authentication-mfa-in-alvys">
    Activa la autenticación multifactor para tu inicio de sesión en Alvys.
  </Card>
</CardGroup>

## 2. Agrega tu flota

Las cargas necesitan conductores y camiones. Configúralos antes de crear el primer envío y lleva a los conductores a la app móvil para que puedan aceptar trabajo.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Crear un conductor" icon="id-card" href="/es/help/assets-fleet/how-to-create-a-driver">
    Agrega un perfil de conductor y los datos que el despacho necesita para asignarlo.
  </Card>

  <Card title="Agregar un camión" icon="truck" href="/es/help/assets-fleet/how-to-add-a-truck-in-alvys">
    Crea un registro de camión y asígnalo a una flota.
  </Card>

  <Card title="Agregar y administrar flotas" icon="layer-group" href="/es/help/assets-fleet/how-to-add-and-manage-fleets-in-alvys">
    Agrupa camiones por región, división o tipo de equipo.
  </Card>

  <Card title="App Driver Companion" icon="mobile-screen" href="/es/help/assets-fleet/driver-companion-mobile-app">
    Cómo inician sesión los conductores, aceptan cargas y envían actualizaciones desde el teléfono.
  </Card>
</CardGroup>

## 3. Opera tu primera carga

Una carga es el registro central en Alvys. Créala, publícala en el tablero o despáchala, y entiende qué significa cada estado.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Crear una carga" icon="plus" href="/es/help/loads-trips/how-to-create-a-load">
    Ingresa el cliente, las paradas y las tarifas de un envío nuevo.
  </Card>

  <Card title="Alvys Load Board" icon="table" href="/es/help/loads-trips/alvys-load-board">
    Encuentra cargas disponibles y filtra el tablero como trabaja tu equipo.
  </Card>

  <Card title="Despachar una carga" icon="truck-fast" href="/es/help/loads-trips/how-to-dispatch-a-load">
    Asigna un conductor o transportista y libera la carga a la carretera.
  </Card>

  <Card title="Dispatch Planner" icon="map" href="/es/help/loads-trips/dispatch-planner">
    Planifica asignaciones entre conductores, camiones y el trabajo del día.
  </Card>

  <Card title="Estados de carga" icon="signal" href="/es/help/loads-trips/understanding-load-statuses-and-how-to-revert-them">
    Qué significa cada estado y cómo devolver una carga un paso atrás.
  </Card>
</CardGroup>

## 4. Obtén ayuda

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Contactar a Alvys Support" icon="headset" href="/es/help/getting-started/how-to-contact-alvys-support">
    Cómo llegar al equipo de soporte y qué incluir en una solicitud.
  </Card>

  <Card title="Limpiar caché y problemas comunes" icon="rotate" href="/es/help/getting-started/how-to-clear-cache-cookies-and-troubleshoot-common-issues">
    Corrige pantallas obsoletas, bucles de inicio de sesión y otros problemas del navegador.
  </Card>

  <Card title="Navegar los catálogos" icon="book" href="/es/help/getting-started/how-to-navigate-the-catalogs">
    Encuentra clientes, transportistas, ubicaciones y otros registros desde los catálogos.
  </Card>
</CardGroup>

## Recorridos del producto

Mira un recorrido y luego abre el artículo escrito. Empieza en [Recorridos del producto](/en/help/getting-started/product-walkthrough) o ve directo a una:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Configuración de administrador" icon="screwdriver-wrench" href="/en/help/getting-started/admin-setup">
    Usuarios, oficinas, flotas y permisos.
  </Card>

  <Card title="Despachar como transportista" icon="truck" href="/en/help/loads-trips/dispatching-as-a-carrier">
    Cubrir una carga con tu propio conductor y camión.
  </Card>

  <Card title="Despachar como broker" icon="handshake" href="/en/help/loads-trips/dispatching-as-a-broker">
    Cubrir una carga con un transportista externo.
  </Card>

  <Card title="Facturar a tu cliente" icon="file-invoice-dollar" href="/en/help/accounting-settlements/invoicing-your-customer">
    Correo, factoring, o sistema en línea / originales.
  </Card>

  <Card title="Liquidaciones de conductores" icon="money-check-dollar" href="/en/help/accounting-settlements/driver-settlements">
    Períodos de pago, tarifas y estados de cuenta.
  </Card>

  <Card title="Seguridad y mantenimiento" icon="shield-check" href="/en/help/assets-fleet/safety-and-maintenance-overview">
    Registros de seguridad y el informe Asset Safety.
  </Card>

  <Card title="Informes de contabilidad" icon="chart-column" href="/en/reporting/reports/overview">
    Informes incluidos — Custom Reports es un complemento aparte.
  </Card>
</CardGroup>

## Después de la primera semana

Cuando las cargas ya se mueven, las siguientes preguntas suelen ser facturación, pago a conductores y cambiar una carga liberada. Eso vive en sus propias secciones: empieza por [Administrar una carga](/es/help/loads-trips/managing-a-load) y las guías de Contabilidad y liquidaciones.