> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.alvys.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Conectar Verizon Connect a Alvys > Conecte Verizon Connect Reveal (anteriormente Fleetmatics) a Alvys para sincronizar ubicaciones GPS de veh铆culos y datos de Hours of Service del conductor para despachadores e IFTA. 馃搵 **Se aplica a:** Admin 路 Partner Admin 路 Support **M贸dulo:** Integrations Integraci贸n ELD / telem谩tica unidireccional: Verizon Connect (anteriormente Fleetmatics) env铆a ubicaci贸n de veh铆culos y datos HOS del conductor desde Reveal a Alvys. ## Resumen Verizon Connect (tambi茅n conocido como Fleetmatics) es una plataforma de telem谩tica de flotas que proporciona seguimiento de veh铆culos y supervisi贸n de horas de servicio (HOS) del conductor. Tambi茅n se conoce como ELD, seguimiento GPS o proveedor de gesti贸n de flotas. Esta integraci贸n extrae ubicaci贸n de veh铆culos en tiempo real y datos HOS del conductor desde Verizon Connect Reveal hacia Alvys, dando a los despachadores visibilidad en el Asset Map y en el Dispatch Planner. La configuraci贸n tiene tres etapas: crear un Reveal Integration User en Verizon Connect Marketplace, introducir esas credenciales en Alvys y luego mapear cada cami贸n y conductor a su ID correspondiente de Verizon Connect. ## Requisitos previos Antes de comenzar, confirme lo siguiente: * Tiene una cuenta activa de Verizon Connect Reveal con acceso a Verizon Connect Marketplace. * Tiene la direcci贸n de correo electr贸nico del desarrollador a la que Verizon Connect enviar谩 las credenciales de integraci贸n. * Tiene el rol **"Admin"**, **"Partner Admin"** o **"Support"** en Alvys. Estos roles pueden acceder a **Company Profile > Integrations**. ## C贸mo conectar ### Cree un Reveal Integration User en Verizon Connect Marketplace Antes de configurar la integraci贸n en Alvys, debe crear un Reveal Integration User a trav茅s de Verizon Connect Marketplace. Esto genera las credenciales que Alvys usa para extraer sus datos. 1. Siga los pasos en la [gu铆a de Verizon Connect Marketplace para crear una integraci贸n de autoservicio](https://reveal-help.verizonconnect.com/hc/en-us/articles/5491815998099-Create-self-service-API-integrations/). 2. Una vez completado, Verizon Connect env铆a sus credenciales de integraci贸n a dos lugares: la direcci贸n de correo electr贸nico del desarrollador que proporcion贸 y el usuario que inici贸 la solicitud. Sus credenciales se ver谩n similares a: Username [AlvysTMS\_1234@1234567.com](mailto:AlvysTMS_1234@1234567.com) y Password PaSsWoRD. 3. Tenga estas credenciales listas. Las introducir谩 en la siguiente secci贸n. ### Introduzca sus credenciales en Alvys 1. Haga clic en su icono de perfil en la esquina inferior izquierda de Alvys y luego seleccione **Company Profile**. 2. Seleccione la subsidiaria que desea configurar. 3. Haga clic en la pesta帽a **Integrations**. 4. Expanda la secci贸n **ELD** y haga clic en el icono de l谩piz en la tarjeta **Verizon Connect**. 5. Introduzca el **Username** y **Password** de sus credenciales de Reveal Integration User. 6. Haga clic en **Save**. Alvys valida sus credenciales inmediatamente al guardar. Si las credenciales son correctas, la integraci贸n queda activa. Si las credenciales no son v谩lidas, aparece un error y no se guarda nada. ### Mapee camiones para seguimiento de ubicaci贸n El n煤mero de veh铆culo que introduzca en Alvys debe coincidir exactamente con el n煤mero de veh铆culo listado en el Fleet Summary Report en su portal de Verizon Connect. Una discrepancia impide que aparezcan datos de ubicaci贸n para ese cami贸n. 1. Vaya a **Assets** en el men煤 izquierdo y seleccione **Trucks**. 2. Haga doble clic en el cami贸n que desea configurar. 3. Despl谩cese hasta la secci贸n **ELD Integrations** y haga clic en **Add Integration**. 4. Seleccione **Verizon Connect** en el men煤 desplegable. 5. Introduzca el n煤mero de veh铆culo (como aparece en su Fleet Summary Report) en el campo **Integration ID**. 6. Haga clic en **Save**. Repita para cada cami贸n que desee rastrear. ### Mapee conductores para seguimiento HOS El n煤mero de conductor que introduzca en Alvys debe coincidir exactamente con el n煤mero de conductor listado en el ELD Drivers Report en su portal de Verizon Connect. Una discrepancia impide que aparezcan datos HOS para ese conductor. 1. Vaya a **Assets** en el men煤 izquierdo y seleccione **Drivers**. 2. Haga doble clic en el conductor que desea configurar. 3. Busque la secci贸n **ELD Providers** y haga clic en **Add ELD**. 4. Seleccione **Verizon Connect** en el men煤 desplegable. 5. Introduzca el n煤mero de conductor (como aparece en su ELD Drivers Report) en el campo **Integration ID**. 6. Haga clic en **Save**. Repita para cada conductor que use Verizon Connect para sus horas de servicio. ## Qu茅 se sincroniza / flujo de datos * Esta integraci贸n es unidireccional: Alvys extrae datos de Verizon Connect. No se escriben datos de vuelta a Verizon Connect. * Alvys extrae datos de ubicaci贸n de veh铆culos, lecturas del od贸metro y relojes HOS del conductor desde Verizon Connect Reveal. * Los datos de ubicaci贸n y HOS se actualizan autom谩ticamente seg煤n lo que Verizon Connect pone a disposici贸n. No hay activador de sincronizaci贸n manual en Alvys. * La ubicaci贸n del veh铆culo aparece en el Asset Map y en las pantallas de despacho relevantes. * Los relojes HOS del conductor aparecen en los detalles de carga y en el Dispatch Planner. ### Verifique que funciona 1. Vaya a **Company Profile > Integrations** y expanda la secci贸n **ELD**. La tarjeta Verizon Connect debe mostrar un estado activo. 2. Vaya a **Assets > Map**. Los camiones que mape贸 deben mostrar su ubicaci贸n actual si est谩n transmitiendo datos desde sus dispositivos ELD. 3. Abra una carga que tenga un conductor mapeado asignado. El reloj HOS del conductor debe aparecer en el panel de detalles de la carga. Si la ubicaci贸n o los datos HOS no aparecen despu茅s de completar todos los pasos de mapeo, verifique que el n煤mero de veh铆culo o conductor en Alvys coincida exactamente con el portal de Verizon Connect, incluidas may煤sculas y min煤sculas y cualquier car谩cter inicial o final. 馃搵 **L铆mites / no compatible:** El seguimiento de ubicaci贸n de remolques sigue el mismo proceso de mapeo que los camiones: introduzca el n煤mero de veh铆culo del remolque desde Verizon Connect en la secci贸n ELD Integrations del remolque en Assets > Trailers. 路 Solo puede haber una integraci贸n Verizon Connect activa por subsidiaria a la vez. ## Soluci贸n de problemas ### Credenciales rechazadas al guardar 1. Confirme que el nombre de usuario y la contrase帽a que introdujo coinciden exactamente con lo que Verizon Connect envi贸 a su correo electr贸nico de desarrollador. Copie y pegue en lugar de escribir manualmente. 2. Compruebe si el Reveal Integration User se configur贸 por completo en Verizon Connect Marketplace. Si la solicitud sigue pendiente, las credenciales a煤n no ser谩n v谩lidas. 3. Si las credenciales se confirman correctas y la configuraci贸n est谩 completa, contacte con el soporte de Alvys. ### La ubicaci贸n del cami贸n no aparece en el Asset Map 1. Confirme que el n煤mero de veh铆culo introducido en la secci贸n ELD Integrations del cami贸n en Alvys coincide exactamente con el n煤mero de veh铆culo mostrado en el Fleet Summary Report de su portal de Verizon Connect. 2. Confirme que el dispositivo ELD del cami贸n est谩 encendido y transmitiendo. Si el dispositivo est谩 fuera de l铆nea o no informa, no habr谩 datos de ubicaci贸n disponibles independientemente del mapeo. 3. Compruebe la marca de tiempo Last Modified en la barra lateral del Asset Map para ese cami贸n. Si est谩 desactualizada, el dispositivo puede no estar transmitiendo. 4. Si el mapeo es correcto y el dispositivo est谩 transmitiendo, contacte con el soporte de Alvys. ### Los datos HOS del conductor no aparecen 1. Confirme que el n煤mero de conductor introducido en la secci贸n ELD Providers del conductor en Alvys coincide exactamente con el n煤mero de conductor mostrado en el ELD Drivers Report de su portal de Verizon Connect. 2. Confirme que el conductor ha iniciado sesi贸n en su dispositivo ELD y est谩 generando activamente registros HOS. 3. Si el mapeo es correcto y el conductor ha iniciado sesi贸n, contacte con el soporte de Alvys. ## Preguntas frecuentes **Q:** 驴D贸nde encuentro mis n煤meros de veh铆culo y conductor de Verizon Connect? **A:** Los n煤meros de veh铆culo est谩n listados en el Fleet Summary Report en su portal de Verizon Connect. Los n煤meros de conductor est谩n listados en el ELD Drivers Report. Use los valores exactos de esos informes al mapear en Alvys. **Q:** 驴Puedo rastrear tanto ubicaciones de veh铆culos como HOS del conductor con esta integraci贸n? **A:** S铆. Verizon Connect admite tanto seguimiento de ubicaci贸n de veh铆culos como seguimiento de horas de servicio del conductor en Alvys. La ubicaci贸n y HOS se configuran por separado: los camiones se mapean en Assets > Trucks y los conductores se mapean en Assets > Drivers. **Q:** 驴Qu茅 ocurre si introduzco credenciales no v谩lidas? **A:** Alvys valida las credenciales inmediatamente cuando hace clic en Save. Si las credenciales no son v谩lidas, se muestra un error y la integraci贸n no se guarda. No se crea ninguna integraci贸n parcial o inactiva. **Q:** 驴Debo volver a introducir credenciales si actualizo mi Reveal Integration User? **A:** S铆. Si sus credenciales de Verizon Connect cambian, regrese a Company Profile > Integrations, expanda la secci贸n ELD, haga clic en el icono de l谩piz en la tarjeta Verizon Connect, introduzca las credenciales actualizadas y haga clic en Save. **Q:** 驴Qu茅 es Verizon Connect Reveal? **A:** Verizon Connect Reveal es la plataforma de gesti贸n de flotas (anteriormente conocida como Fleetmatics) a la que se conecta esta integraci贸n. Su cuenta de Verizon Connect debe usar la plataforma Reveal para que esta integraci贸n funcione. ## Profundice * [Asset Map](/es/help/assets-fleet/asset-map)