> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.alvys.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Administrar una carga > Comprende el menú desplegable Manage y los botones de acción de una carga, incluidos Map, Notes, Docs y controles de estado que cambian en cada etapa. Un registro de carga en Alvys incluye un conjunto de controles de administración para rastrear el progreso, subir documentos y realizar acciones de flujo de trabajo en cada etapa del ciclo de vida del flete. ### Resumen Cada carga en Alvys tiene una fila de botones de acción y un menú desplegable **Manage** que controlan, gobiernan y ajustan lo que puedes hacer en cada etapa. Las opciones disponibles cambian según el estado actual de la carga y los permisos de tu cuenta. Este artículo explica qué hace cada control. ### Dónde encontrarlo Abre cualquier registro de carga. Los botones de acción aparecen en la cinta de administración justo debajo del panel de detalles del transportista. El botón **Manage** en la parte superior de la carga abre un menú desplegable con acciones de estado y flujo de trabajo. Cinta de administración de la carga con botones de acción y el menú desplegable Manage ### Conceptos clave #### Map Abre un mapa visual de la ruta de la carga y las ubicaciones de paradas para que puedas revisar el recorrido planificado. #### Notes Te permite agregar notas internas de texto libre al registro de la carga. Las notas son visibles para otros usuarios de tu cuenta pero no se envían al transportista. #### Docs Abre el panel de documentos donde puedes ver y subir archivos relacionados con la carga, como la confirmación de tarifa y el proof of delivery. #### Check Calls Registra una actualización de check-in del conductor para la carga, incluida la ubicación y notas de estado. #### Add Stop Inserta una parada adicional en la ruta del viaje. Esta opción solo está disponible mientras la carga aún no ha alcanzado el estado **Delivered** o **TONU**. Una vez entregada la carga, la lista de paradas queda bloqueada. Si necesita agregar o modificar una parada después de la entrega, contacte al equipo de soporte de Alvys. 1. Abra el registro de la carga. 2. Haga clic en **Add Stop** en la cinta de administración. 3. Ingrese los detalles de la parada, incluidos la dirección de la ubicación, el tipo de parada y la ventana horaria programada. 4. Haga clic en **Save** para insertar la parada en la ruta. #### Tender Accede a las funciones de bill of lading y load manifest para el viaje. #### Optimize Reordena el orden de paradas o inicia una división de viaje para ajustar la ruta. #### Manage Abre un menú desplegable con acciones de estado y flujo de trabajo. Las opciones mostradas dependen del estado actual de la carga y los permisos de tu cuenta. Las acciones comunes incluyen Dispatch, Release, TONU, Reserve, Revert Status, Clone y Cancel Load. #### Clone Crea una copia de la carga con la misma ruta e información del transportista. Los adjuntos de documentos no se copian al registro nuevo. 1. Abra la carga que quiera copiar. 2. Haga clic en **Manage** en la cinta de administración de la carga. 3. Seleccione **Clone** en el menú desplegable. 4. La carga nueva se abre precargada con la ruta y el transportista originales. Actualice los campos que necesite y guarde. #### Reserve Coloca la carga en estado **Reserved**. Esta opción solo está disponible cuando la carga está en estado **Open**. No aparece una vez que la carga avanza a **Covered**, **Dispatched**, **In Transit**, **Delivered** o cualquier etapa posterior. 1. Abra el registro de la carga. 2. Haga clic en **Manage** en la cinta de administración de la carga. 3. Seleccione **Reserve** en el menú desplegable. 4. Confirme cuando se le solicite. El estado de la carga cambia a **Reserved**. #### Revert Status Devuelve la carga al estado **Delivered**. Esta opción solo está disponible cuando la carga está en estado **Released** o **Queued**, y no está disponible si el estado del viaje es **Completed**. 1. Abra el registro de la carga. 2. Haga clic en **Manage** en la cinta de administración de la carga. 3. Seleccione **Revert Status** en el menú desplegable. 4. Confirme la reversión cuando se le solicite. La carga vuelve al estado **Delivered**. #### Cancel Load Para cancelar una carga en Alvys: 1. Abra la carga que quiera cancelar. 2. Haga clic en **Manage** en la parte superior de la carga. 3. Seleccione **Cancel Load**. 4. Confirme la cancelación cuando se le solicite. Algunas notas importantes: * Una carga cancelada no se puede restaurar. Si vuelve a necesitar la carga, cree una carga nueva o clone la cancelada. * La opción puede depender del estado actual de la carga y de sus permisos. * Las cargas operativas normalmente deben cancelarse, no eliminarse. Solo las cargas de capacitación o de prueba pueden ser elegibles para eliminación, según el caso. * Si la carga ya está facturada, liberada, factorizada o ligada a un lote, es posible que deba revertirse primero para poder cancelarla. Para ver todos los pasos estado por estado, consulte [Cómo cancelar cargas en Alvys](/es/help/loads-trips/how-to-cancel-loads-in-alvys). ### Cómo usarlo Para instrucciones paso a paso sobre acciones específicas disponibles desde esta pantalla, consulta: * [Cómo liberar una carga a facturación](/es/help/loads-trips/how-to-release-a-load-to-billing) * [Cómo cambiar el cliente en una carga liberada](/es/help/loads-trips/how-to-switch-the-customer-on-a-released-load) ### Configuración y permisos El menú desplegable **Manage** muestra solo las acciones que tu cuenta tiene permitido realizar en el estado actual de la carga. Por ejemplo, **Release** aparece solo si tienes el permiso **"ReleaseLoads"** y la carga está en estado **Delivered** o **TONU**. Contacta a tu administrador si una acción esperada no es visible. ### Límites y comportamiento * **Add Stop** no está disponible después de que una carga alcanza el estado **Delivered** o **TONU**. Una vez entregada la carga, la lista de paradas queda bloqueada. * La disponibilidad de **Tender** varía según el tipo de carga y la configuración del transportista. * **Clone** crea una carga nueva con la misma ruta e información del transportista pero no copia los adjuntos de documentos. * **Cancel Load** elimina la carga del despacho activo. Una carga cancelada no se puede restaurar; debe crearse un registro de carga nuevo. ### Preguntas frecuentes **P: ¿Por qué no veo todas las opciones listadas bajo Manage?** **R:** El menú Manage muestra solo las acciones válidas para el estado actual de la carga y los permisos de tu cuenta. Si falta una opción, o el estado de la carga no permite esa acción, o tu cuenta no tiene el permiso requerido. **P: ¿Puedo agregar una parada después de que el conductor haya recogido?** **R:** Sí, siempre que la carga aún no haya alcanzado el estado **Delivered** o **TONU**. Una vez que una carga se entrega o se marca como TONU, la ruta queda bloqueada. **P: ¿Cómo revierto el estado de una carga de Released a Delivered?** **R:** Haga clic en **Manage** en la cinta de administración de la carga y seleccione **Revert Status**. Esta opción está disponible cuando la carga está en estado **Released** o **Queued** y el viaje no está marcado como **Completed**. ### Profundizar * [Cómo liberar una carga a facturación](/es/help/loads-trips/how-to-release-a-load-to-billing) * [Cómo cambiar el cliente en una carga liberada](/es/help/loads-trips/how-to-switch-the-customer-on-a-released-load) ## Marcar una carga como TONU Si una carga se cancela después de asignarse pero antes de la entrega, es posible que debas marcarla como **TONU** (Truck Ordered Not Used). ### Pasos para marcar como TONU 1. Abre la carga mediante la barra Global Search (por número de carga, número de viaje o número de pedido del broker) 2. Haz clic en **Manage** en la cinta de administración de la carga 3. Selecciona **TONU** en el menú desplegable 4. Confirma cuando se te solicite 💡 TONU solo está disponible para cargas con activos asignados y aún no entregadas. La carga debe estar en estados como Covered, Dispatched o In Transit. Marcar una carga como TONU desde el menú desplegable Manage ### Ajustar el estado de la parada Actualice el estado de la parada según lo que ocurrió en la realidad. Para cambiar el estado de una parada, vaya a cada parada (pickup o delivery) y haga clic en la flecha hacia abajo a la derecha del título y la dirección de la ubicación: * **Arrived** si el conductor llegó al shipper * **Picked Up** si el conductor ya cargó y está listo para salir. Esto mueve la carga al estado **In Transit**. * **Empty** para la ubicación de entrega. Marcar la ubicación de entrega como empty mueve la carga al estado **Delivered**. ### Actualizar Money Box * **Update Customer Rate** – ajusta los montos que ve el cliente, incluidos Line Haul, Fuel Surcharge y el total Freight Amount / Total Billable. * **Update Carrier Rate** – ajusta el monto de Carrier Line Haul, que determina el Payable del transportista. * **Update Owner Operator / Driver Payables** – ajusta el Trip Value u otras tarifas pagaderas al conductor u owner operator. ### Liberar a facturación Una vez realizadas todas las actualizaciones y la carga muestra estado TONU, haz clic de nuevo en **Manage** y elige **Release** para entregarla a tu equipo de facturación. ## Preguntas frecuentes **P: ¿Qué ocurre con las millas cargadas cuando una carga se marca como TONU?** R: Las millas cargadas se ponen automáticamente en cero porque el viaje no se completó. **P: ¿Puedo marcar una carga como TONU después de la entrega?** R: No. TONU solo se puede aplicar antes de que la carga se marque como entregada.