> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.alvys.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Error de autorización al asignar un transportista > Aprende por qué aparece un error al asignar un transportista y cómo resolverlo certificando al transportista en RMIS o usando una anulación de administrador. 📋 **Se aplica a:** Todos los usuarios; la anulación requiere el permiso **"OverrideCarrierRestriction"** **Módulo:** Loads Al asignar un transportista a un viaje, Alvys puede bloquear la asignación y mostrar un error de autorización si el estado de cumplimiento del transportista con Highway, RMIS o MyCarrierPackets (MCP) no cumple los requisitos de tu empresa. Este artículo explica la causa y cómo resolverlo. ## Síntoma Al asignar un transportista a un viaje, Alvys muestra el mensaje: "We're sorry, but it appears that the carrier you've selected requires a supervisor/manager's approval to proceed with the assignment." La asignación no se puede completar sin una anulación.

*Diálogo de mensaje de error al asignar un transportista no conforme* ## Causa Tu empresa exige que los transportistas pasen una verificación de cumplimiento con uno o más proveedores de verificación antes de poder asignarse a una carga. El transportista que seleccionaste tiene un estado que no cumple ese requisito con al menos uno de los siguientes proveedores: **Highway:** El estado del transportista es **Fail** (no conforme) o **Incomplete** (requiere revisión). **RMIS:** El estado del transportista es **Not Certified** (no conforme). **MyCarrierPackets (MCP):** El estado del transportista es **UnacceptableFail** o **UnacceptableReview** (no conforme), o **Moderate** (requiere revisión). **Estados que no activan esta restricción**: Pass, Acceptable, Certified y Partial Pass. ## Resolución Un usuario con el permiso **"OverrideCarrierRestriction"** (mostrado como **"Override Carrier Restriction"** en Administration, Permissions) puede aprobar la asignación directamente en el diálogo de asignación de transportista. 1. Identifica un usuario de tu organización que tenga el permiso **"OverrideCarrierRestriction"**. 2. Pídele que revise el estado de cumplimiento del transportista y confirme si proceder es apropiado. 3. Haz que el usuario autorizado complete el paso de anulación en el diálogo de asignación de transportista para permitir la asignación.

*Diálogo de asignación de transportista que muestra la opción de anulación* ## Si eso no funcionó Si la opción de anulación no aparece en el diálogo de asignación de transportista, o ningún usuario de tu organización tiene el permiso **"OverrideCarrierRestriction"**, contacta al soporte de Alvys para ayuda con la configuración de restricciones de transportista. ## Preguntas frecuentes **P: ¿Cómo puedo saber qué proveedor está causando la restricción?** **R:** Abre el perfil del transportista en Alvys y revisa la sección de cumplimiento. El resultado de verificación de cada proveedor (Highway, RMIS, MCP) se muestra allí, junto con el estado actual del transportista. **P: ¿Anular la restricción cambia permanentemente el estado de cumplimiento del transportista?** **R:** No. La anulación solo permite que esta asignación específica continúe. El estado de cumplimiento del transportista con el proveedor de verificación no cambia y seguirá activando la restricción en asignaciones futuras hasta que el transportista resuelva su problema de cumplimiento con el proveedor. **P: ¿Quién puede otorgar el permiso "OverrideCarrierRestriction" a un usuario?** **R:** Los Admins y Partner Admins pueden asignar este permiso a otros usuarios mediante la configuración de Administration. ## Profundizar * [Verificación de transportistas](/es/help/assets-fleet/how-to-verify-a-motor-carrier-in-alvys) * [MyCarrierPackets (MCP)](/es/help/integrations/mycarrierpackets-mcp-integration)