📋 Módulo: Accounting > Driver Settlements · Se aplica a: Admin, empleado de nómina
Resumen
Este artículo consolida las preguntas más comunes recibidas durante el Empezar con ConductorLiquidaciones: De primer período de pago a declaraciones basadas en camiones webinar, organizado por tema para que pueda saltar a lo que necesita. Si no encuentras tu respuesta aquí, contacta con support@alvys.com.
Preguntas frecuentes
Períodos de pago
Q: Cómo puedo establecer un período de pago?
A: Ve a Settings > Pay Periods y crea o edite su horario. Si usted elige Weekly con un día de inicio (por ejemplo, lunes), el periodo va desde ese día a las 00:00 hasta el domingo siguiente a las 23:59. El incumplimiento Statement Date es el último día de la época. Cuando generas una declaración, puedes anular el Statement Date para esa carrera, para que pueda pagar todos los viernes por el período anterior del lunes al domingo. Ver ConductorAsentamientos para los pasos completos de configuración.
P: Por qué el período de pago incumple la semana en curso en lugar de la semana anterior?
A: El selector de periodos de pago actualmente incumple la semana en curso. El incumplimiento de la semana anterior está en la hoja de ruta. Por ahora, seleccione manualmente la semana anterior al generar cada liquidaciónCorre.
Q: Puedo seleccionar a granel períodos de pago o fechas de pago al generar declaraciones?
A: Todavía no. Hoy seleccione un período de pago por carrera. La selección a granel está en la hoja de ruta.
P: Can conductoresver el período de pago en su declaración?
A: No, no. Conductoressólo ver el Statement Date en su declaración, no el nombre del período de pago.
Q: Puedo generar una declaración para un conductorsin asignarlos a un período de pago?
A: No, no. Cada conductordebe ser asignado a un período de pago antes de que se pueda generar una declaración para ellos.
Conductortipos
Q: Puedo establecer tarifas escabrosas basadas en millas conducidas por período de pago?
A: Las tarifas de nivel que se aplican por período de pago (por ejemplo, una tarifa para las primeras 2.000 millas en un estado financiero, una tarifa diferente superior a 2.000) están en la hoja de ruta. Hoy en día, las tarifas escamosas sólo se pueden aplicar por viaje.
P: Puedo establecer tarifas escabrosas en función de millas acceda por viaje?
A: Sí, sí. Crear un conductortipo de tipo Per Mile, habilitar los niveles, y configurar cada nivel con su propia velocidad (por ejemplo, de 0 a 2.999 millas a una velocidad; 3.000 o más millas en otro). Ver ConductorAsentamientos para los pasos de configuración de tarifas.
Q: Puedo pagar un bono de kilometraje en los niveles?
A: Sí, sí. Crear un conductortipo de tipo Per Mile, habilitar los niveles, y nombrarlo “Mileage Bonus”. Cada nivel puede tener su propia tarifa.
P: Puedo fijar diferentes tarifas para diferentes contratos?
A: Sí, sí. Al crear un conductorvelocidad, clic Add Rule, elija Load > Contract, y selección múltiple de los contratos a los que debe aplicarse el tipo. Múltiples reglas específicas de contrato pueden ser apiladas en la misma conductor.
P: Se apoyan los niveles salariales basados en años de empleo?
A: Los niveles de pago basados en la tenencia (por ejemplo, una tarifa para los años 1 a 3 y una tarifa más alta durante los años 4 a 6) están en la hoja de ruta.
Q: Puedo pagar un bono recurrente basado en los ingresos generados?
**A: ** ConductorLos tipos basados en los umbrales de ingresos no se apoyan hoy. Esto ha sido registrado como una solicitud de característica.
Deducciones
P: Cómo añado una deducción?
A: Hay dos maneras. De la conductor’perfil: crea una deducción única o recurrente y elige si deducir de la garantía bloqueada. De ConductorLiquidaciones: click New Transaction o o Add Deduction en el conductorSu actualidad liquidación.
P: Cómo añado una deducción atada a un camión específico?
A: Hay dos maneras. Desde el perfil del camión: crea una deducción única o recurrente y elige si deducir de la garantía bloqueada. De ConductorLiquidacionescon declaraciones de camión habilitadas: seleccione el camión del que desea deducir, y luego haga clic New Transaction o o Add Deduction. La deducción está ligada a ese camión.
Q: Las deducciones recurrentes se detendrán automáticamente cuando se alcance la cantidad máxima?
A: Sí, sí. Una vez que una deducción recurrente alcanza su máximo configurado, el sistema deja de aplicarlo automáticamente.
P: Puedo dividir una deducción a través de múltiples declaraciones?
A: Sí, sí. Abra la tabla de deducción, encuentre la fila de deducción y haga clic en el menú de trespuntos a la derecha. Seleccionar Split dividir la deducción entre declaraciones. Si el menú de tres puntos sólo se muestra Edit y Delete sin no Split opción, contacto support@alvys.com para comprobar si la función dividida está activada en su cuenta.
P: Puedo agregar categorías de deducción personalizada?
A: Los nombres de categorías de deducción personalizadas no son compatibles hoy, pero esto está en la hoja de ruta. Mientras tanto, envíe las categorías que necesite support@alvys.com y el equipo te ayudará a configurarte.
Q: Puedo añadir a granel una deducción a través de múltiples conductores?
A: Hoy no. Esto ha sido registrado como una solicitud de característica. Por ahora, añadir deducciones por conductorde la conductoro perfil de camión, o de ConductorLiquidaciones.
P: Elegí el tipo de transacción equivocado (por ejemplo, Deducción en lugar de Reembolso). Cómo lo arreglo?
A: Borrar el elemento de la línea y recrearlo con el tipo correcto. Una opción de edición en el lugar está siendo evaluada para una futura versión.
P: Por qué las deducciones de combustible no están en el viaje?
A: Deducciones de combustible se separan intencionalmente de viajes. Aparecen como elementos de línea en su propia sección cerca de la parte inferior de ConductorLiquidacionesuna vez a conductorestá seleccionado. Las transacciones de combustible no están asociadas a un viaje.
Viajes, viajevalores, y millas
P: Cómo puedo corregir millas si el despachador cometió un error?
A: En el ConductorLiquidacionesmesa, haga clic directamente en la celda de millas para el viajey edite el valor. La declaración se vuelve a calcular automáticamente.
Q: Cómo edito el viajevalor ( cargavalor)?
A: Hay dos opciones. Haz clic en el menú de tres puntos en el lado derecho del viajesmesa y seleccione la opción de edición. O haga clic directamente en el viajecelda de valor en el viajestabla y actualizarlo en línea. Conductorporcentaje de retribución recalcula en función de la actualización viajevalor.
P: Puedo pagar dos conductoresde la misma cargacon diferentes cantidades brutas?
A: Esto no se apoya directamente a través de un solo viajeHoy. Como solución, ajustar cada uno conductorPaga manualmente en sus respectivas declaraciones. Contacto support@alvys.com si desea ayuda para trabajar a través de su configuración específica.
P: Por qué el artículo de línea por-stop o extra-stop no aparece en mi declaración?
A: Los cargos por-stop y extra-stop sólo aparecen en la declaración cuando el conductortiene una tasa de parada por-stop o extra-stop configurada en su perfil. Añadir la tarifa en la Driver Profile > Driver Rates y se poblará automáticamente sobre futuras declaraciones.
P: Por qué un conductortienen $0 viajesque no están tirando de la declaración?
A: Esto es controlado por dos configuraciones bajo Settings > Company Profile: Habilitar Viajes0Payablesparaexhibirenliquidaciones,yHabilitarViajessinPayablesparaexhibirenliquidaciones.Paracontrolarsi0 o no-pago viajesflujo a conductordeclaraciones. Sus ajustes de integración contable tienen una casilla de verificación similar para controlar si $0 se sincroniza a su sistema de contabilidad.
Q: Por qué un operador propietario muestra $0 en el estado Abierta?
A: Comete las dos casillas de verificación debajo Settings > Company Profile (Habilitado Viajescon $0 Payables y Habilitar Viajessin Payables) y la configuración correspondiente de su integración contable.
P: Puedo cambiar el orden en el que cargasaparecer en la declaración?
A: Puedes ordenar el viajeslista dentro ConductorLiquidacioneshaciendo clic en cualquier encabezado de columna. Personalizar el cargaEl orden en el PDF generado no es compatible hoy, pero está en la hoja de ruta.
Q: Puedo descargar todas las declaraciones a granel como PDF antes de la última generación?
A: La descarga PDF a granel durante la fase de vista previa está en la hoja de ruta.
Q: Puedo crear una plantilla de declaración personalizada?
A: Las plantillas personalizadas más allá de las opciones de diseño incorporadas no son compatibles hoy en día. Esto ha sido registrado como una solicitud de característica.
P: Puedo esconderme cargalas tasas ( viajevalores) de la conductor- declaración de acuerdo?
A: Escondiendo el viajevalor en conductor- Las declaraciones vaniosas están en la hoja de ruta.
P: Puedo dividir un sencillo carga’s linehaul cantidad a través de estados de estados de cuenta por monto en dólares?
A: Las cantidades de dólares de división manual en una línea no se apoyan hoy. Sin embargo, puedes dividir un viajea través de declaraciones en el nivel de línea-elección: haga clic en el viajefila y use las casillas de verificación para seleccionar los elementos de línea de la siguiente manera en qué estado.
Q: Puedo mostrar millas vacías total y millas cargadas total en la declaración?
A: Hoy no. Esto se ha añadido a la hoja de ruta.
P: El logotipo de la compañía se ve encogido en la vista previa de la declaración. Es un bicho?
A: Este es un tema visual conocido. Enviar una captura de pantalla a support@alvys.com para que el equipo pueda investigar tu cuenta. Se está planteando una solución en una próxima actualización de la plantilla de la declaración.
Revertir y reabrir declaraciones
P: Qué pasa si regreso una declaración que ya ha sido enviada a mi sistema contable?
A: El comportamiento depende de su plataforma de contabilidad (QuickBooks Online, QuickBooks Desktop, Sage, Business Central, NetSuite). Cada plataforma se comporta de manera diferente cuando se revierten las declaraciones. Contacto support@alvys.com con tu plataforma específica y el equipo te enviará el comportamiento exacto.
P: Recuperé una declaración por error. Hay una manera de recuperarlo?
A: Hoy en día, las declaraciones revertidas no se almacenan o aparecen en ninguna parte después de que se revierten. Como solución, si necesitas deshacer una declaración sin perder contexto, usa Revert to Draft en lugar de volver a Open: eso mantiene la declaración intacta para que puedas regenerarla. Las declaraciones de Surfacing revisadas están en la hoja de ruta.
Declaraciones de camiones (para los operadores propietarios)
P: Puedo generar una declaración por camión para un operador propietario?
A: Sí, sí. Las declaraciones de camión le permiten desglosar la actividad por camión para los operadores propietarios con múltiples camiones. Ver Declaraciones de camiones para operadores de propietarios para los pasos de montaje.
Q: Por qué un operador propietario necesita al menos 2 camiones para una declaración de camión?
A: Con un camión, el individuo conductorLa declaración del camión contiene la misma información, por lo que dividirlas no añade valor. Una vez que un operador propietario tiene 2 o más camiones, se necesitan declaraciones separadas de camiones para descomponerse la actividad por camión.
P: Mi operador propietario tiene un camión y un conductorque necesita ser pagado. Cómo puedo manejar eso?
A: La declaración de operadora estándar cubre tanto al propietario como al camión en un comunicado. Si su escenario es más complejo, el contacto support@alvys.com Así que el equipo puede revisar tu caso específico.
Integración contable
P: Does ConductorLiquidacionesafectar mi integración existente de QuickBooks?
A: No, no. El ConductorLiquidacionesEl módulo no cambia el comportamiento de integración de QuickBooks existente. La declaración construida en ConductorLiquidacioneses qué sincronizaciones con QuickBooks y otros sistemas de contabilidad, utilizando los mismos ajustes de integración que tenía antes.
P: Will company conductordeclaraciones fluir a QuickBooks?
A: Hoy en día, sólo sincronización de declaraciones de operador propietaria a QuickBooks. Empresa conductorLas declaraciones requieren una integración de QuickBooks Payroll, que actualmente no está apoyada. Mientras tanto, compañía conductorLa paga debe ser introducida manualmente en QuickBooks.
Q: La integración de QuickBooks es sólo para contabilidad, o puede ejecutar la nómina?
A: La integración de QuickBooks es para contabilidad hoy en día. Pagos al estilo de la nómina a conductoresde Alvys vía QuickBooks no se admite.
Q: Puedo emitir pagos a conductoresdirectamente desde Alvys?
A: No en la hoja de ruta actual. Alvys produce la declaración; el movimiento de fondos real ocurre en su sistema de contabilidad o nómina.
P: Generar una declaración realmente paga el conductor?
A: No, no. Alvys no mueve fondos. Una declaración es un registro de lo que el conductorse le debe. Cuando generas una declaración, tres cosas suceden: la conductorrecibe la declaración por correo electrónico (si se configura la entrega de correo electrónico); la conductorpuede ver la declaración en el Alvys ConductorApp; y para la aplicación conductortipos, los datos se sincroniza a su sistema contable, donde ejecuta nómina o emite pago.
Permisos y usuarios
Q: Puedo establecer permisos basados en el papel en ConductorLiquidaciones(por ejemplo, sólo para redactar vs. vista vs. aprobación)?
A: Permisos granulares basados en el papel ConductorLiquidacioneshoy no se apoyan. Esto ha sido registrado como una solicitud de característica.
Tablas, columnas y búsqueda
Q: Puedo fijar columnas específicas para que no cambien?
A: Sí, sí. Haga clic derecho en cualquier encabezado de columna y elija Columna de pin a la izquierda o o Columna de pines a la derecha. También puede hacer clic derecho y seleccionar Configure Columns para controlar qué columnas son visibles y en qué orden. Diseños de columnas ahorran por usuario.
Q: Puedo esconder columnas en las pestañas Abierta y Borrador?
A: Sí, sí. Haga clic con el botón derecho en cualquier encabezado de la columna en la pestaña Abrir o Borrador y seleccione Configure Columns para mostrar u ocultar columnas. Selecciones ahorran por usuario.
P: Cómo filtro viajespor fecha en ConductorLiquidaciones?
A: En la pestaña Abre, establezca el Cutoff Date. Cualquiera viajesentregados después de esa fecha se ocultarán a la vista. Esto es útil cuando se migra a ConductorLiquidacioneso cuando se excluyeran los artículos más nuevos de a liquidaciónCorre.
P: La búsqueda no está devolviendo lo que espero. Está roto?
A: Búsqueda en ConductorLiquidacionesActualmente soporta la búsqueda Trip Number Sólo. Búsqueda más amplia (por conductor, deducción u otros campos) está en la hoja de ruta.
Conductorreactivación
P: Cuando reactivado un inactivo conductor, tengo que hacer cualquier cosa en Settings para hacer que aparezcan en ConductorLiquidaciones?
A: No se requiere ninguna acción adicional. Una vez reactivado, el conductordebe aparecer en la pestaña Abrir tan pronto como sean elegibles viajespara el período de pago actual. Si no están apareciendo, contacto support@alvys.com.
Precios
P: ConductorLiquidacionesun complemento extra?
A: No, no. ConductorLiquidacionesestá incluido en su existente Alvys suscripción sin coste adicional.
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