Administre la configuración de su cuenta personal de forma independiente, sin necesidad de un Admin.
Descripción general
My Profile es su página de configuración personal en Alvys. Es independiente de la página Users que administran los Admin: todo aquí es autoservicio. Puede actualizar su nombre y datos de contacto, conectar integraciones personales, definir sus preferencias de notificación, configurar su idioma y cambiar entre inquilinos. Los restablecimientos de contraseña se gestionan por separado; consulte la nota siguiente.
Datos personales
Actualice su nombre, información de contacto y avatar de perfil. Estos datos aparecen en los registros de actividad, en los registros de cargas y en cualquier lugar de Alvys donde se muestre su nombre.
🔑 Los restablecimientos de contraseña no son de autoservicio desde My Profile. Para restablecer la contraseña de un usuario, un Admin puede iniciar el restablecimiento desde Settings → Organization → Users, la misma página que se usa para restablecer MFA. Si está bloqueado y no puede contactar a un Admin, use el enlace Forgot Password en la pantalla de inicio de sesión de Alvys para recibir un correo de restablecimiento.
Integraciones de usuario
Conecta y administre integraciones vinculadas a su cuenta individual. Son integraciones personales, independientes de las integraciones para toda la empresa que un Admin configura en la sección Integrations.
Correos de subsidiarias
Administre las direcciones de correo asociadas a distintas subsidiarias en su cuenta. Es útil cuando su empresa opera varias entidades subsidiarias y necesita direcciones de contacto distintas para cada una.
Favoritos y acciones rápidas
Fije las acciones y páginas que más usa para crear una lista personalizada de atajos. Los elementos fijados aparecen en su navegación para un acceso más rápido, algo útil para dispatchers y billers que repiten los mismos flujos de trabajo a lo largo del día.
Preferencias de notificaciones y correo
Controle qué notificaciones de Alvys recibe y cómo se entregan. Puede elegir entre notificaciones en la aplicación, alertas por correo o ambas, según cómo prefiera mantenerse informado sobre actualizaciones de cargas, asignaciones y otros eventos.
Idioma
Defina su idioma y configuración regional preferidos. El idioma controla cómo se muestran las fechas, las horas y los números durante su sesión en Alvys.
Cambio de inquilino
Si tiene acceso a más de un inquilino de Alvys —por ejemplo, si su empresa opera bajo varias organizaciones— puede cambiar entre ellos desde My Profile sin cerrar y volver a iniciar sesión.
Preguntas frecuentes
P: ¿Necesito permisos de Admin para cambiar la configuración de mi perfil?
R: No. My Profile es totalmente de autoservicio para todos los usuarios. Puede actualizar sus datos personales, administrar integraciones y ajustar sus preferencias sin intervención de un Admin. Los restablecimientos de contraseña requieren un Admin o el flujo Forgot Password en la pantalla de inicio de sesión.
P: ¿Puedo restablecer mi propio MFA desde My Profile?
R: No. Si está bloqueado y necesita que se borren sus métodos actuales, contacte a un Admin: puede restablecer su MFA desde Settings → Organization → Users. Si es Partner Admin, contacte al soporte de Alvys.
P: ¿Cuál es la diferencia entre My Profile y la página Users?
R: My Profile controla su propia configuración personal: nombre, preferencias e integraciones. La página Users (Settings → Organization → Users) es para que los Admin administren las cuentas de todo el equipo.
P: ¿Adónde fue la configuración personal que antes estaba en Company Profile?
R: La configuración personal se movió a la página dedicada My Profile. Company Profile sigue conteniendo la configuración para toda la empresa, como la configuración de subsidiarias, oficinas y facturación; eso no cambió.
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