Cómo bloquear la asignación de cargas a transportistas no verificados

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Descripción general

Documentar un transportista o agregar una cotización de transportista lo registra en Alvys como Pending: capturado, pero no incorporado. Históricamente, asignar un transportista Pending a una carga solo generaba una advertencia que cualquiera podía omitir con un clic, lo que llevaba a que los brókers evitaran documentar transportistas por completo antes que arriesgarse a que un transportista no verificado terminara en una carga real. Ahora puede convertir esa advertencia en un bloqueo estricto. Un administrador elige qué estados de transportista se bloquean, y los transportistas en esos estados no pueden asignarse a una carga en absoluto. Los transportistas en cualquier estado que no haya bloqueado conservan el comportamiento anterior de advertir y continuar, así que usted decide qué tan estricto es esto. También conocido como: bloquear transportistas pendientes, restricción por estado de transportista, prevenir la asignación de transportistas no verificados, salvaguarda de verificación de transportistas.

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Antes de empezar

• Activar esto es un cambio a nivel de empresa, así que necesita un administrador que pueda editar la configuración de la empresa. Los dispatchers individuales no pueden habilitarlo ni eludirlo.
• Decida qué estados debe rechazar su operación. Es una decisión de negocio, no técnica: una correduría que cotiza ampliamente tratará Pending de forma distinta a una que solo despacha transportistas completamente incorporados.
• Nada cambia hasta que se active la configuración. Dejarla como está preserva exactamente el comportamiento actual.

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Pasos

1. Abra la configuración de su empresa y busque la configuración de estados de transportista bloqueados.
2. Seleccione los estados de transportista que deben bloquearse para la asignación de cargas. Puede elegir cualquier combinación de:
   • Pending
   • Do Not Load
   • Expired Insurance
   • Interested
   • Invited
   • Packet Sent
3. Guarde la configuración.

A partir de ese momento, asignar un transportista cuyo estado esté en su lista de bloqueados se rechaza. En Dispatch Planner el control de asignación queda deshabilitado, con una información contextual que explica por qué.

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Resultado

Los transportistas que no ha verificado no pueden llegar a una carga real. Puede documentar y cotizar transportistas libremente —que es para lo que existen las cotizaciones de transportista— sin el riesgo de que una confirmación de tarifa se envíe a un transportista que nunca fue incorporado.

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Qué ocurre en una carga que ya tiene un transportista bloqueado

El bloqueo aplica cuando un transportista se asigna por primera vez o se cambia. No le deja fuera de una carga que ya tiene uno. Esto importa cuando el estado de un transportista cambia a mitad del viaje; el caso común es que el seguro venza mientras una carga está en tránsito. En esa situación:

• El transportista permanece en la carga. Nada se desasigna automáticamente.
• Los dispatchers pueden seguir editando y volviendo a guardar la carga —actualizar horarios de parada, referencias, etc.— para que el rastreo y las actualizaciones de estado sigan fluyendo. Ven una advertencia en lugar de un bloqueo.
• Reemplazar al transportista sí exige elegir uno en un estado permitido.

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Dónde aplica el bloqueo

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Esto no es lo mismo que el error de anulación de cumplimiento

Alvys tiene dos motivos distintos por los que puede rechazar un transportista, y se comportan de forma diferente. Si está resolviendo una asignación bloqueada, verifique cuál de los dos está viendo: Para el segundo caso, consulta Error de autorización de anulación al asignar un transportista.

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Solución de problemas

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Un dispatcher no puede asignar un transportista y no hay opción de anulación

1. Compara el estado del transportista en Alvys con su lista de bloqueados. Si el estado está bloqueado, la configuración está funcionando como se definió; no es una falla.
2. Para usar ese transportista, llévelo a un estado permitido completando su incorporación.
3. Si el transportista nunca debió estar bloqueado, pide a un administrador que revise qué estados están seleccionados en la configuración de la empresa.

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Una importación masiva falló en las filas de transportista

1. Abra el archivo anotado que devolvió la importación. Las filas rechazadas están marcadas.
2. Revise el estado de los transportistas en esas filas. Las filas que asignan un transportista bloqueado se rechazan durante la validación.
3. Corrija el transportista o complete su incorporación y vuelva a importar.

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Un transportista en una carga activa acaba de dejar de cumplir

No necesita hacer nada para seguir trabajando la carga. Los dispatchers pueden seguir editándola y guardándola, y verán una advertencia en lugar de un bloqueo. Reemplace al transportista cuando esté listo, eligiendo uno en un estado permitido.

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Preguntas frecuentes

P: ¿Esto está activado de forma predeterminada? R: No. Nada cambia hasta que un administrador lo active y seleccione los estados a bloquear. P: ¿Puede un gerente anular el bloqueo para una carga? R: No. A diferencia de la restricción de cumplimiento, un estado de transportista bloqueado no admite anulación. Ese es el punto: la alternativa era una advertencia que la gente omitía con un clic. P: ¿Activar esto desasignará transportistas de cargas que ya están en movimiento? R: No. Solo aplica cuando un transportista se asigna por primera vez o se cambia. Las asignaciones existentes quedan intactas, y los dispatchers pueden seguir editando esas cargas. P: ¿Nos impide cotizar o documentar un transportista? R: No. Puede documentar y cotizar transportistas con la misma libertad que antes. El bloqueo aplica solo a asignar uno a una carga. P: ¿Qué estados se pueden asignar una vez activado esto? R: Cualquier estado que no haya bloqueado. Los transportistas que completaron su incorporación siguen siendo asignables en cualquier configuración.

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Profundiza

• Error de autorización de anulación al asignar un transportista
• Cómo verificar un motor carrier en Alvys